गैजेट महंगे होने से रिफर्बिश्ड टेक बाजार में तेजी आई

चमकाना या साफ़ करना, जैसा कि ऑक्सफ़ोर्ड इंग्लिश डिक्शनरी में “नवीनीकरण” को परिभाषित किया गया है, तकनीकी खरीदारी के लिए बढ़ती प्रासंगिकता खोजने वाला एक दृष्टिकोण है। दो व्यापक प्रभाव निकाले जाने चाहिए – मूल्य और आकांक्षा। स्मार्टफोन का बोलबाला जारी है, लेकिन अधिक तकनीकी उत्पाद भी अपना दबदबा बना रहे हैं।

जैसे-जैसे गैजेट महंगे होते जा रहे हैं, स्मार्टफोन के नेतृत्व में रीफर्बिश्ड तकनीक तेजी से लोकप्रियता हासिल कर रही है। उदाहरण के लिए, रिसर्च फर्म इंटरनेशनल डेटा कॉरपोरेशन (आईडीसी) के अनुसार, 2020 और 2023 के बीच स्मार्टफोन की औसत बिक्री कीमत सालाना 38% बढ़ी। आईडीसी इंडिया के एसोसिएट वाइस प्रेसिडेंट नवकेंदर सिंह कहते हैं, ”इससे ​​भारत में औसत स्मार्टफोन रिप्लेसमेंट चक्र 24 महीने से बढ़कर लगभग 36 महीने हो गया है।”

रीफर्बिश्ड स्मार्टफोन, टैबलेट, लैपटॉप, स्मार्टवॉच और गेमिंग कंसोल बेचने वाले प्लेटफॉर्म कैशिफाई के सह-संस्थापक और सीईओ मनदीप मनोचा कहते हैं, ”भारत में रिफर्बिश्ड टेक्नोलॉजी बाजार में अभूतपूर्व उछाल देखा जा रहा है।” वे 2023 के लिए राजस्व में 444% की वृद्धि का दावा करते हैं, जो मनोचा का मानना ​​​​है कि लागत प्रभावी, उच्च गुणवत्ता वाले उपकरणों की उपभोक्ता मांग से प्रेरित है।

रिसर्च फर्म रेडसीर का अनुमान है कि भारत का रीफर्बिश्ड इलेक्ट्रॉनिक्स सामान बाजार 2026 तक 11 बिलियन डॉलर का हो जाएगा, जो 2021 में लगभग 400 मिलियन डॉलर से अधिक होगा।

कैशिफाई, कंट्रोलजेड और ग्रेस्ट भारत के तीन सबसे बड़े रीफर्बिश्ड टेक मार्केटप्लेस हैं। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट एक श्रेणी के रूप में रीफर्बिश्ड तकनीक पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जबकि आसुस और एचपी सहित ब्रांड उत्पाद पोर्टफोलियो को व्यापक बनाने के लिए इसे स्प्रिंगबोर्ड के रूप में उपयोग करते हैं।

नवीनीकृत गैजेट क्या हैं? ये अनिवार्य रूप से तकनीक के पूर्व-स्वामित्व वाले टुकड़े हैं, लेकिन विशिष्ट “प्रयुक्त” उत्पादों के विपरीत, इसमें जांच, आवश्यक सुधार और बहाली की एक श्रृंखला होती है।

“तकनीशियन सावधानीपूर्वक जांच करते हैं और ठीक करते हैं, किसी भी दोषपूर्ण घटक को प्रतिस्थापित करते हैं और सॉफ़्टवेयर को रीबूट करते हैं। इसका उद्देश्य यह गारंटी देना है कि डिवाइस उत्कृष्ट गुणवत्ता मानकों का पालन करता है, इसे लगभग एक ब्रांड-नई वस्तु के समान बनाता है, ”रीफर्बिशिंग प्लेटफॉर्म कंट्रोलजेड के संस्थापक और सीईओ युग भाटिया, एचटी को बताते हैं।

किसी भी उपयोग किए गए उत्पाद की तुलना में, इसकी संभावना कम है कि किसी नवीनीकृत गैजेट में कोई गैर-कार्यशील घटक होगा। अक्सर, नवीनीकृत उपकरणों की कीमत बेहतर होती है, क्योंकि वे न केवल तकनीकी रूप से बेहतर स्थिति में होते हैं, बल्कि वारंटी कवर भी पाते हैं – आमतौर पर तीन महीने से एक साल के बीच।

जैसा कि कहा गया है, खरीदार को मरम्मत के लिए विक्रेता के बहु-बिंदु जांच के वादे पर भरोसा करना चाहिए, क्योंकि कॉस्मेटिक सुधारों के अलावा, नए या बदले गए हिस्सों के लिए सत्यापन करना असंभव है। उपयोगकर्ताओं को चेतावनी देने के लिए बहुत कुछ एंड्रॉइड और आईओएस जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम पर निर्भर करता है – उदाहरण के लिए, यदि आईफोन पर बदली हुई बैटरी या डिस्प्ले मूल घटक नहीं है, तो फोन एक चेतावनी उत्पन्न करता है जिसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है।

फ्लिपकार्ट ने अपने ग्राहकों की सहायता के लिए रीफर्बिश्ड उत्पादों के विक्रेताओं के लिए बिजनेस ऐप के लिए रीसेट को अनलॉक कर दिया है। प्लेटफ़ॉर्म के नवीनीकृत वर्टिकल में प्रत्येक उत्पाद, वारंटी और सेवा समर्थन के लिए 74-पॉइंट गुणवत्ता जांच शामिल है।

अमेज़ॅन के पास भी एक नवीनीकृत अनुभाग है जो विविधता के मामले में अच्छी तरह से भंडारित है।

स्मार्टफोन प्रमुख श्रेणी बनी हुई है, लेकिन कंप्यूटिंग डिवाइस, टैबलेट और पहनने योग्य उपकरण जैसे अन्य डिवाइस तेजी से प्रासंगिकता पा रहे हैं।

“रीफर्बिश्ड iPhones, MacBooks, iPads, Apple Watches और AirPods सहित Apple उत्पाद ग्रेस्ट की पेशकशों का मूल हिस्सा हैं। कई ग्राहकों के लिए, यह ऐप्पल के पारिस्थितिकी तंत्र में प्रवेश करने या अपग्रेड करने का एक किफायती तरीका है, ”ग्रेस्ट के सह-संस्थापक और मुख्य परिचालन अधिकारी नितिन गोयल बताते हैं।

256GB स्टोरेज वाले नए Apple iPhone 15 Plus की कीमत है ₹89,900 जबकि ग्रेस्ट के रीफर्बिश्ड विकल्पों की कीमत लगभग है ₹56,000 से आगे. खरीदारों के लिए, इसका मतलब काफी कम मौद्रिक परिव्यय है।

कंट्रोलज़ के भाटिया बताते हैं, “उपभोक्ता नवीनीकृत वस्तुओं की ओर आकर्षित होते हैं क्योंकि वे काफी सस्ते होते हैं, अक्सर नए उत्पादों की तुलना में 40-60% कम होते हैं, जबकि अच्छी गुणवत्ता और प्रदर्शन प्रदान करते हैं।”

यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि तकनीकी कंपनियां इस परिवर्तन को देख रही हैं, और बिक्री पर मौजूद नई तकनीक के नियमित पोर्टफोलियो के समानांतर नवीनीकृत उत्पादों को स्थापित करने के प्रयासों में तेजी ला रही हैं। कंप्यूटिंग उपकरणों को नए सिरे से बढ़ावा मिलता है।

रीफर्बिश्ड पीसी श्रेणी को बढ़ावा देने के लिए आसुस चेन्नई, नागपुर, दिल्ली, मुंबई, कोलकाता और हैदराबाद में स्टोर के साथ अपनी भौतिक खुदरा उपस्थिति बढ़ा रहा है। या “पूर्व-प्रिय पीसी”, जैसा कि आसुस इंडिया में गेमिंग और उपभोक्ता खंड के उपाध्यक्ष अर्नोल्ड सु कहते हैं।

एचपी ने पिछले साल का अधिकांश समय किफायती लैपटॉप के साथ अपनी नवीनीकृत उत्पाद श्रृंखला को मजबूत करने में बिताया। इस वर्ष, कंपनी ने व्यवसायों के लिए नवीनीकृत कंप्यूटिंग उपकरणों और प्रिंटर और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान जैसे बाह्य उपकरणों की पेशकश पर ध्यान केंद्रित किया है।

कंपनी ने एक बयान में कहा, “प्रत्येक एचपी प्रमाणित रीफर्बिश्ड डिवाइस कठोर नवीनीकरण और निरीक्षण प्रक्रियाओं से गुजरता है, अनुमोदित एचपी भागों का उपयोग करता है, और मन की शांति के लिए एचपी सपोर्ट द्वारा समर्थित होता है।”

एचपी सर्टिफाइड रीफर्बिश्ड हार्डवेयर के लिए, पिच के हिस्से में व्यवसायों को उनके पर्यावरणीय पदचिह्न वादों के बारे में याद दिलाना शामिल है। एक उदाहरण में, एचपी का दावा है कि एक नवीनीकृत एलीटबुक 840 लैपटॉप में एक नया लैपटॉप खरीदने की तुलना में चार साल के उत्पाद जीवन काल में 64% कम कार्बन पदचिह्न होता है।