पुणे के एक व्यक्ति का दावा है कि उसे वेज बिरयानी में चिकन मिला, जोमैटो ने जवाब दिया
पुणे में एक व्यक्ति ने हाल ही में एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर एक डिश के बारे में शिकायत साझा की, जिसे उसने कथित तौर पर ज़ोमैटो से ऑर्डर किया था। पोस्ट में शख्स ने दावा किया कि उसने पुणे के कर्वे नगर स्थित पीके बिरयानी हाउस से ऑर्डर की गई पनीर बिरयानी में चिकन का एक टुकड़ा पाया। उन्होंने उल्लेख किया कि वह इसके लिए रिफंड प्राप्त करने में कामयाब रहे। हालाँकि, उन्होंने कहा कि इस घटना से उनकी “भावनाएँ” आहत हुईं क्योंकि वह शाकाहारी हैं। इस पोस्ट ने ऑनलाइन कई लोगों का ध्यान खींचा है।
पीके बिरयानी हाउस कर्वे नगर पुणे महाराष्ट्र से पनीर बिरयानी का ऑर्डर किया और मुझे उसमें एक चिकन का टुकड़ा मिला (मैं शाकाहारी हूं) मुझे पहले ही रिफंड मिल गया लेकिन यह अभी भी एक पाप है क्योंकि मैं एक धार्मिक व्यक्ति हूं और इससे मेरी धार्मिक भावनाएं आहत हुई हैं।#पीकेबिरयानी#ज़ोमैटोpic.twitter.com/nr0IBZl5ah– पंकज शुक्ला (@Pankajshuklaji2) 13 मई 2024
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ज़ोमैटो ने एक्स के दावे पर प्रतिक्रिया व्यक्त की। ब्रांड ने जवाब दिया, “हाय पंकज, हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता यह सुनिश्चित करना है कि हम किसी की भावनाओं के साथ कभी समझौता न करें। कृपया अपना ऑर्डर आईडी या पंजीकृत फोन नंबर डीएम के माध्यम से साझा करें ताकि हम इसकी जांच कर सकें।”
नमस्ते पंकज, हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता यह सुनिश्चित करना है कि हम किसी की भावनाओं के साथ कभी समझौता न करें। कृपया अपना ऑर्डर आईडी या पंजीकृत फोन नंबर डीएम के माध्यम से साझा करें ताकि हम इसकी जांच करा सकें। https://t.co/jcTFuGT2Se– ज़ोमैटो केयर (@zomatocare) 14 मई 2024
फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म और एयरलाइंस अक्सर ऐसे मामलों के लिए सुर्खियों में रहते हैं। मार्च में, ज़ोमैटो को फिर से जवाब देने के लिए बुलाया गया जब एक एक्स पोस्ट में दावा किया गया कि ग्राहक के वास्तविक शाकाहारी ऑर्डर के स्थान पर चिकन वितरित किया गया था। डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म ने दुर्घटना के लिए माफ़ी मांगी और “इसकी आगे की जांच करने के लिए” एक्स उपयोगकर्ता से उसका पंजीकृत फ़ोन नंबर मांगा। वीडियो देखें यहाँ.
भोजन की गुणवत्ता के बारे में अन्य चिंताएँ भी अक्सर उठाई जाती हैं। इससे पहले, एक महिला द्वारा अपने रेमन में कॉकरोच ढूंढने के बारे में एक पोस्ट एक्स पर वायरल हुई थी। यह डिश आंटी फंग से ऑर्डर की गई थी। उनके कैप्शन के एक हिस्से में लिखा था, “बिल्कुल अस्वीकार्य और घृणित। यहां गुणवत्ता नियंत्रण से मैं गंभीर रूप से निराश हूं।” जोमैटो ने प्लेटफॉर्म पर उनकी शिकायत पर संज्ञान लिया था. क्लिक यहाँ पूरी कहानी पढ़ने के लिए.
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तोशिता साहनी के बारे मेंतोशिता शब्दों के खेल, भटकने की लालसा, आश्चर्य और अनुप्रास से प्रेरित है। जब वह अपने अगले भोजन के बारे में आनंदपूर्वक नहीं सोच रही होती, तो उसे उपन्यास पढ़ना और शहर में घूमना अच्छा लगता है।
