हॉकी स्टार रानी रामपाल ने कनाडा की उड़ान के बाद सूटकेस टूटने पर एयर इंडिया की आलोचना की: ‘इस तरह आपका स्टाफ…’ | रुझान

भारतीय हॉकी सितारा और पद्म श्री पुरस्कार विजेता, रानी रामपाल ने एयर इंडिया की उड़ान के बाद टूटी हुई हालत में अपना सामान प्राप्त करने के बाद सोशल मीडिया पर अपना सदमा और निराशा व्यक्त की। यह घटना कनाडा से भारत वापस आते समय घटी और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) पर उनकी पोस्ट ने काफी ध्यान आकर्षित किया है।

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एक चौंकाने वाला अनुभव

अपने पोस्ट में, रामपाल ने दिल्ली में उतरने के बाद अपना सामान क्षतिग्रस्त होने का अनुभव साझा किया। टैगिंग एयर इंडियाउसने लिखा, “इस अद्भुत आश्चर्य के लिए एयर इंडिया को धन्यवाद। आपके कर्मचारी हमारे बैगों के साथ इसी तरह व्यवहार करते हैं। दिल्ली उतरने के बाद आज दोपहर कनाडा से भारत लौटते समय मुझे अपना बैग टूटा हुआ मिला।” पोस्ट के साथ, रामपाल ने सबूत के तौर पर क्षतिग्रस्त सामान की एक तस्वीर भी शामिल की।

यहां पोस्ट देखें:

एयर इंडिया ने जवाब दिया

रामपाल की पोस्ट के जवाब में, एयर इंडिया ने तुरंत टिप्पणी अनुभाग में इस मुद्दे को संबोधित किया। एयरलाइन के आधिकारिक हैंडल ने असुविधा के लिए माफी मांगते हुए कहा, “प्रिय सुश्री रामपाल, हमें हुई असुविधा के लिए खेद है। कृपया हमें अपने टिकट विवरण, बैग टैग नंबर और क्षति शिकायत संख्या/डीबीआर कॉपी डीएम करें। हम इसे ले लेंगे।” ।” मामले को संभालने के लिए एयर इंडिया के प्रयास पर किसी का ध्यान नहीं गया, लेकिन कई लोगों को लगा कि यह बहुत कम, बहुत देर हो चुकी है।

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सोशल मीडिया प्रतिक्रियाएं

रामपाल के अनुयायियों और प्रशंसकों ने उनकी पोस्ट पर तुरंत प्रतिक्रिया दी, कई लोगों ने उनकी स्थिति पर सहानुभूति व्यक्त की और एयरलाइंस के साथ अपनी निराशा साझा की। कुछ लोगों ने राष्ट्रीय वाहक द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा के मानकों पर भी सवाल उठाया।

एक यूजर ने टिप्पणी की, “आशा है कि आपने रिफंड/मुआवजे के लिए आवेदन किया होगा?”

एक अन्य ने लिखा, “ऐसी घटनाओं के लिए एयर इंडिया को जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए। वे अपनी सेवाओं में सुधार किए बिना माफ़ी मांगते नहीं रह सकते।”

कई अन्य लोगों ने क्षतिग्रस्त सामान की ऐसी ही कहानियाँ साझा कीं। एक असंतुष्ट यात्री ने साझा किया, “मुझे पिछले साल भी ऐसा ही अनुभव हुआ था और मुझे बस एक मानक माफ़ी ही मिली थी।”

टिप्पणी अनुभाग में, एक अनुयायी ने टिप्पणी की, “यह अस्वीकार्य है। एयरलाइंस को सभी यात्रियों के सामान का महत्व रखना होगा।

एक अन्य व्यक्ति ने कहा, “एयर इंडिया को वास्तव में अपनी सेवाओं में सुधार करना चाहिए, यह एक पैटर्न बनता जा रहा है।”