दीपिंडर गोयल ने Zomato ऐप पर रेस्तरां रेटिंग के बजाय “मैच स्कोर” का सुझाव दिया, उपयोगकर्ताओं ने प्रतिक्रिया दी
Zomato के सीईओ दीपिंदर गोयल एक सक्रिय एक्स (पूर्व में ट्विटर) उपयोगकर्ता है। वह अक्सर इस सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग Zomato ऐप पर नई सुविधाओं या संभावित विकास की घोषणा करने और अन्य x उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए करता है। हाल ही में एक पोस्ट में, गोयल ने ऐप पर रेस्तरां रेटिंग दिखाने का एक नया तरीका साझा किया। पारंपरिक रेटिंग ‘5 में से 5’ के बजाय, सभी Zomato रेटिंग से एकत्र किए गए डेटा के आधार पर, नई शैली उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत स्वाद वरीयताओं के आधार पर एक मैच प्रतिशत दिखाती है। अपडेट एक आंतरिक प्रयोग है और उपयोगकर्ताओं के लिए रोल आउट किया जा सकता है या नहीं।
एक रेस्तरां की रेटिंग की नई शैली की व्याख्या करते हुए, गोयल ने लिखा, “हम सभी के भोजन में अलग -अलग स्वाद हैं – तो क्यों एक ही रेस्तरां रेटिंग पर भरोसा करते हैं? आंतरिक रूप से, पर, ज़ोमैटोहम पारंपरिक रेस्तरां रेटिंग के बजाय व्यक्तिगत “मैच स्कोर” की कोशिश कर रहे हैं, और हम इसे प्यार कर रहे हैं। “
यह बताते हुए कि मैच स्कोर कैसे काम करता है, उन्होंने लिखा, “मैच स्कोर बड़े पैमाने पर राय से पूर्वाग्रह को कम करता है जो आपके स्वाद से मेल नहीं खा सकता है। परिणामस्वरूप, हम पहले से कहीं अधिक प्रासंगिक रेस्तरां की खोज कर रहे हैं।”
पोस्ट में चित्र में दो शैलियों में प्रदर्शित एक रेस्तरां का नाम दिखाया गया है – एक 4.1 -स्टार के साथ रेटिंग और एक और एक दिल के इमोटिकॉन के साथ 95 प्रतिशत मैच के साथ।
गोयल एक्स उपयोगकर्ताओं को अपनी प्रतिक्रिया साझा करने के लिए भी कहा। उन्होंने लिखा, “लेकिन हम आपसे सुनना पसंद करेंगे! क्या आप अपनी वरीयताओं के अनुरूप मैच स्कोर पसंद करेंगे या पारंपरिक रेटिंग के साथ रहना चाहते हैं? हमें उत्तरों में बताएं!”
हम सभी के भोजन में अलग -अलग स्वाद हैं – इसलिए एक ही रेस्तरां रेटिंग पर भरोसा क्यों करते हैं?
आंतरिक रूप से, Zomato में, हम पारंपरिक रेस्तरां रेटिंग के बजाय व्यक्तिगत “मैच स्कोर” की कोशिश कर रहे हैं, और हम इसे प्यार कर रहे हैं।
मैच स्कोर बड़े पैमाने पर राय से पूर्वाग्रह को कम करता है जो नहीं हो सकता है … pic.twitter.com/g5n49dvheu– दीपिंदर गोयल (@Deepigoyal) 24 फरवरी, 2025
कई उपयोगकर्ताओं ने टिप्पणी अनुभाग में अपने विचार साझा किए। जबकि कुछ ने मैच स्कोर की सराहना की, दूसरों ने पारंपरिक रेटिंग से चिपके रहने का तर्क दिया।
एक ने लिखा, “यह एक शानदार विचार की तरह लगता है, दीपिंदर! मैं हमेशा निराश हूं जब एक उच्च-रेटेड रेस्तरां सिर्फ मेरे व्यक्तिगत स्वाद के साथ संरेखित नहीं करता है।”
एक और जोड़ा, “यह एक गेम चेंजर है (यदि यह काम करता है), स्वाद बहुत व्यक्तिपरक है और मैच करने के लिए प्रोफाइल होना सबसे अच्छा तरीका है कि क्या आप इसे पसंद करेंगे। मैं कई उच्च श्रेणी के स्थानों पर गया हूं और आश्चर्यचकित हूं- यह जगह क्यों?”
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मैच स्कोर पर रेटिंग चुनना, एक ने साझा किया, “क्या होगा अगर मैं कुछ नया और अद्वितीय कोशिश करना चाहता हूं, जो आम तौर पर मेरे लिए एक महान मैच नहीं है (भोजन या अन्य कारकों के कारण) लेकिन एक उत्कृष्ट रेस्तरां है? मैच कारक बहुत कम होगा लेकिन रेटिंग 5 हो सकती है। मुझे लगता है कि रेटिंग बहुत अच्छी तरह से काम करती है।”
एक अन्य ने लिखा, “नेटफ्लिक्स ने पहले से ही मैच सिस्टम की कोशिश की और इसने मेरे लिए कभी काम नहीं किया। जब तक कि आप उपयोगकर्ता की समीक्षा में नहीं जा सकते और यह पता लगा सकते हैं कि एक विशेष रेस्तरां बटर चिकन परोसता है जो अत्यधिक मीठा नहीं होता है (जिस तरह से मुझे यह पसंद है) और फिर इसे एक मैच के रूप में सुझाता है, तभी मैं सिस्टम को मेरे लिए काम कर रहा हूं।”
