दीपिंदर गोयल ने बेंगलुरु के एक व्यक्ति से ज़ोमैटो के लिए उनके सुझाव पढ़ने के बाद नौकरी के लिए आवेदन करने को कहा | रुझान
ज़ोमैटो ने हाल ही में एक नई सुविधा की घोषणा की है जो उपयोगकर्ताओं को रद्द किए गए खाद्य ऑर्डर को रियायती मूल्य पर खरीदने की अनुमति देगी। सुविधा को बेहतर बनाने के लिए बेंगलुरु के एक व्यक्ति के सुझाव ने ज़ोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल को इतना प्रभावित किया कि उन्होंने उस व्यक्ति को नौकरी के लिए आवेदन करने के लिए कहा।
आश्चर्यजनक बातचीत एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर सामने आई, जहां गोयल ने ऑर्डर रद्द करने की सुविधा पर एक विस्तृत सूत्र साझा किया, जिसके बारे में उन्होंने कहा कि इसे भोजन की बर्बादी से निपटने के लिए पेश किया गया था।
जोमैटो सीईओ का पोस्ट
अपनी एक्स पोस्ट में जोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल ने कहा कि कंपनी की नो-रिफंड पॉलिसी के बावजूद ज़ोमैटो पर 4 लाख से अधिक अच्छे ऑर्डर रद्द हो जाते हैं।
नए के तहत “खाद्य बचावसुविधा, रद्द किए गए ऑर्डर आस-पास के ग्राहकों को खरीदारी के लिए उपलब्ध कराए जाएंगे। गोयल ने बताया, “रद्द किए गए ऑर्डर अब आस-पास के ग्राहकों के लिए पॉप अप हो जाएंगे, जो उन्हें उनकी मूल छेड़छाड़ रहित पैकेजिंग में अद्वितीय कीमत पर ले सकते हैं और उन्हें कुछ ही मिनटों में प्राप्त कर सकते हैं।”
उन्होंने कहा कि ज़ोमैटो इन ऑर्डरों की बिक्री से “आवश्यक सरकारी करों को छोड़कर” कोई भी आय अपने पास नहीं रखेगा।
उन्होंने कहा, “रेस्तरां भागीदारों को मूल रद्द किए गए ऑर्डर के लिए मुआवजा मिलता रहेगा, साथ ही ऑर्डर का दावा किए जाने पर नए ग्राहक द्वारा भुगतान की गई राशि का एक हिस्सा भी मिलता रहेगा।”
एक्स उपयोगकर्ता के सुझाव
नई सुविधा की घोषणा करने वाली पोस्ट ने कई सवाल खड़े कर दिए ज़ोमैटो उपयोगकर्ता. जबकि कुछ ने कहा कि रद्द किए गए ऑर्डर को खरीदारी के लिए रखना जोखिम से भरा था, ज़ोमैटो द्वारा छेड़छाड़-रोधी पैकेजिंग के आश्वासन के बावजूद, अन्य लोग रियायती मूल्य पर भोजन प्राप्त करने के अवसर से खुश थे।
हालाँकि, भानु नाम के एक एक्स उपयोगकर्ता ने ज़ोमैटो को इस सुविधा के दुरुपयोग को रोकने के बारे में सुझाव दिए।
बेंगलुरु के निवासी भानु ने कहा कि फूड रेस्क्यू विकल्प कैश-ऑन-डिलीवरी ऑर्डर के लिए उपलब्ध नहीं होना चाहिए। इसके अलावा, यदि डिलीवरी पार्टनर उनके स्थान के 500 मीटर के भीतर पहुंचता है तो ज़ोमैटो ग्राहकों को अपना ऑर्डर रद्द करने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए।
बेंगलुरू के व्यक्ति ने संभावित दुरुपयोग के बारे में भी चिंता जताई – “दो बेवकूफों द्वारा भोजन का ऑर्डर साझा करने और एक ही समय में छूट प्राप्त करने की संभावना रद्द करने की संभावना है,” उन्होंने एक्स पर लिखा।
अंत में, उन्होंने सुझाव दिया कि ज़ोमैटो ग्राहकों को प्रति दिन अधिकतम दो ऑर्डर रद्द करने की अनुमति दी जानी चाहिए।
ज़ोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल ने उन्हें जवाब देते हुए कहा कि ये सुरक्षा उपाय और बहुत कुछ पहले से ही मौजूद हैं। फिर भी, वह इतना प्रभावित हुआ कि उसने एक्स उपयोगकर्ता से अपने बारे में अधिक जानकारी साझा करने के लिए कहा।
“यह सब और बहुत कुछ पहले से ही मौजूद है। वैसे, अच्छी सोच है। आप कौन हो और आप क्या कर रहे हो? क्या हम आपके बारे में और जानना चाहेंगे और देखना चाहेंगे कि क्या हम साथ मिलकर काम कर सकते हैं?” गोयल ने पूछा.
एक्स उपयोगकर्ता ने खुद को बेंगलुरु निवासी के रूप में पहचानते हुए जवाब दिया, जो एक स्टार्टअप में उत्पाद प्रबंधक के रूप में काम करता है। “मैं नियमित रूप से आपकी कंपनी को टैग करके ट्विटर के माध्यम से सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए सुझाव देता रहता हूं,” उन्होंने यह समझाते हुए कहा कि वह अक्सर ब्लिंकिट का उपयोग करते हैं।
दीपिंदर गोयल ने पहले खुलासा किया था कि वह ज़ोमैटो के निर्माण के लिए सर्वश्रेष्ठ लोगों को काम पर रखने में बहुत समय और प्रयास लगाते हैं, यहां तक कि प्रवेश स्तर की भर्ती की अनदेखी व्यक्तिगत रूप से.
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