Airbnb और शीर्ष वित्तीय अपराध संघ ने यात्रा घोटालों से निपटने के लिए हाथ मिलाया

Airbnb ने सुरक्षित ऑनलाइन बुकिंग को बढ़ावा देने और यात्रा घोटालों से निपटने के लिए इंटरनेशनल एसोसिएशन ऑफ़ फ़ाइनेंशियल क्राइम्स इन्वेस्टिगेटर्स (IAFCI) के साथ मिलकर काम किया है। यह साझेदारी YouGov द्वारा किए गए नए उपभोक्ता शोध के जवाब में की गई है, जिसमें पता चला है कि जेन Z और मिलेनियल्स घोटालों के लिए सबसे अधिक संवेदनशील हैं, जिसमें पीड़ितों को औसतन 10 लाख डॉलर का नुकसान होता है। ₹1,02,233.

Airbnb द्वारा किए गए शोध में पाया गया कि जीवन की बढ़ती लागत के बीच सौदे खोजने का महत्व बढ़ रहा है। लगभग आधे भारतीय यात्रियों ने माना कि अगर इससे पैसे की बचत होती है तो वे छुट्टी बुक करते समय कम सतर्क रहेंगे, और 40 प्रतिशत से अधिक ने कहा कि वे पैसे बचाने के लिए जोखिम उठाएंगे, भले ही उन्हें संदेह हो कि सौदा सच होने से बहुत अच्छा है।

निष्कर्ष एक मान्यता प्राप्त प्रदाता का उपयोग करने के महत्व को रेखांकित करते हैं, विशेष रूप से ऑनलाइन पैसा खर्च करते समय।

Airbnb ने अपने समुदाय की जानकारी और बुकिंग की सुरक्षा के लिए विभिन्न उपायों को लागू किया है, जिनमें घोटालों को सक्रिय रूप से रोकने के लिए समर्पित टीमें और प्रणालियां, Airbnb के माध्यम से संवाद करने, बुकिंग करने और भुगतान करने के लिए ऑन-प्लेटफॉर्म संदेश अनुस्मारक, और अतिथि भुगतान सुरक्षा शामिल हैं जो चेक-इन के 24 घंटे बाद तक ठहरने के लिए भुगतान रोकती हैं।

एआई जैसी तकनीक की उन्नति के साथ, ऑनलाइन घोटाले अधिक परिष्कृत होते जा रहे हैं। धोखेबाज़ अक्सर लोगों को यह विश्वास दिलाने के लिए नकली वेबसाइट, टेक्स्ट, ईमेल या सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं कि वे एक वैध कंपनी के साथ बुकिंग कर रहे हैं।

“हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि भारतीय यात्रियों को पता हो कि यात्रा बुकिंग करते समय किन बातों का ध्यान रखना है और किन सावधानियों से बचना है। जब Airbnb पर बुकिंग की बात आती है, तो हम अपने मेहमानों को केवल प्लेटफ़ॉर्म पर संवाद करने, बुकिंग करने और भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जहाँ हमारे पास धोखाधड़ी से बचाने और यह सुनिश्चित करने के लिए Aircover जैसी सुरक्षित प्रक्रियाएँ और सहायता है कि समस्याएँ दुर्लभ हों,” Airbnb इंडिया, दक्षिण पूर्व एशिया, हांगकांग और ताइवान के महाप्रबंधक अमनप्रीत बजाज ने कहा।

IAFCI में अंतर्राष्ट्रीय प्रथम उपाध्यक्ष मिस्सी कोयने ने कहा: “आपने जो इतनी मेहनत से बनाया है, उसे घोटालेबाजों को चोरी करने न दें। जब संदेह हो, तो बात करें। अगर वे आपसे जो करने के लिए कह रहे हैं, वह समझ में नहीं आता या सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले किसी भरोसेमंद दोस्त या परिवार के सदस्य से बात करें।”

यात्रियों को धोखाधड़ी से बचने में सहायता करने के लिए, Airbnb और IAFCI ने ऑनलाइन और Airbnb के माध्यम से बुकिंग के लिए कई सुझाव दिए हैं। इनमें अप्रत्याशित ईमेल या टेक्स्ट में लिंक पर क्लिक न करना, मजबूत, अद्वितीय पासवर्ड बनाकर पासवर्ड की सुरक्षा करना, सस्ते सौदों और दबाव की रणनीति से सावधान रहना और कोई भी भुगतान करने से पहले URL की पुष्टि करना शामिल है। यात्रियों को बेहतर उपभोक्ता सुरक्षा के लिए ऑनलाइन भुगतान के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने, सभी संचार और भुगतान Airbnb प्लेटफ़ॉर्म पर रखने, लिस्टिंग समीक्षाएँ जाँचने और किसी भी चिंता की रिपोर्ट तुरंत अपने बैंक या वित्तीय संस्थान और Airbnb की ग्राहक सहायता टीम को करने की सलाह दी जाती है।