स्कैलपर्स, बुकमायशो नहीं, अपराधी हैं

इसे बहुत हल्के ढंग से कहें तो, कोल्डप्ले कॉन्सर्ट के टिकटों को बढ़ी हुई कीमतों पर बेचने के लिए प्रवर्तन निदेशालय (ईडी) द्वारा जांच के लिए ‘बुकमायशो.कॉम’ के शीर्ष अधिकारियों को बुलाना थोड़ा महंगा है। उनका समय स्केलिंग इकोसिस्टम जैसे अन्यत्र देखने में बेहतर व्यतीत होगा। इसे समझने के लिए, आइए विचार करें कि वास्तव में क्या हुआ था।

ऐसे हजारों प्रशंसक थे जो संगीत कार्यक्रम के टिकट चाहते थे। हर कोई जानता था कि मांग अधिक होगी और अधिकांश ने यह मान लिया था कि जब बुकिंग विंडो खुलेगी तो यह सबसे तेज गति होगी। मित्रों के समूह एकत्रित हो गए थे, उनके विवरण भर दिए गए थे और वे अनेक उपकरणों से लैस थे। जब ‘द्वार’ खुले, तो उन्होंने मान लिया कि उन्हें बस “बुक” दबाना है। लेकिन उनमें से अधिकांश को यह कैसे पता चला कि स्केलपर्स के सामने उनके पास कोई मौका नहीं है?

स्कैल्पिंग एक ऐसा शब्द है जो तुरंत किसी भी व्यक्ति के मन में निराशा पैदा कर देता है जिसने कभी किसी बेहद लोकप्रिय संगीत कार्यक्रम के लिए टिकट खरीदने की कोशिश की हो। ऐसा क्यों होता है कि जब आप ‘खरीद’ पर क्लिक करते हैं, तो स्क्रीन पर “बिक गया” फ्लैश होता है। यह ऐसा है जैसे टिकटें हवा में गायब हो गईं। कुछ ही मिनटों के बाद, वे फिर से प्रकट होते हैं – पुनर्विक्रय साइटों पर, कीमतों में बिना कारण के उछाल के साथ। अपराधी? स्कैल्पिंग।

स्कैलपर्स आधुनिक समय के गिद्ध हैं, जो रिहाई के ठीक समय पर झपट्टा मारते हैं और औसत प्रशंसक को मौका मिलने से पहले ही टिकट छीन लेते हैं। वे बड़ी मात्रा में टिकट खरीदते हैं, केवल उन्हें आसमान छूती कीमतों पर दोबारा बेचने के लिए। इन्हें काले बाज़ारियों के वर्तमान संस्करण के रूप में सोचें जो “टिकट बिक्री के लिए हैं” कहते हुए किसी स्थान के बाहर रुकते हैं।

कैलिफ़ोर्निया स्थित पालो ऑल्टो टेक्नोलॉजीज के निदेशक हुज़ेफ़ा मोतीवाला बताते हैं कि स्केलपर्स बॉट्स की एक अदृश्य सेना से लैस हैं जो वेबसाइटों पर हमला कर सकते हैं। प्रशंसकों और बॉट्स की भारी मांग के बीच, कुछ समय के लिए बुकमायशो की साइट क्रैश होना अपरिहार्य था। और जब यह फिर से वापस आया, तो स्केलपर्स ने जो कुछ बचा था उसे छीन लिया।

वे कई प्रकार के सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने में सक्षम हैं और एक झटके में सैकड़ों यहां तक ​​कि हजारों टिकट खरीद सकते हैं। यह शायद पहली बार था जब भारतीय प्रशंसकों को यह पता चला कि स्केलपर्स क्या कर सकते हैं। ए ₹5,000 तक का टिकट गया ₹20,000 मिनट में. और समय के साथ, यह छत से गुज़र गया।

प्रौद्योगिकी द्वारा टर्बोचार्ज्ड स्कैल्पिंग के उदय ने टिकट-खरीद को एक क्रूर खेल में बदल दिया है जहां नियमित प्रशंसकों के खिलाफ संभावनाएं खड़ी हो जाती हैं। अब यह केवल जल्दी करने की बात नहीं है; आप एक मशीन के विरुद्ध हैं। और जब वे आपूर्ति को नियंत्रित करते हैं, तो वे कीमत को भी नियंत्रित करते हैं।

यह सिर्फ अनुचित नहीं है, यह एक प्रकार की चोरी है – पहुंच की चोरी, आनंद की, बिना उगाही किए किसी संगीत कार्यक्रम या कार्यक्रम में शामिल होने के साधारण अधिकार की चोरी। स्कैल्पिंग न केवल आयोजनों को महँगा बनाती है; यह उन्हें विशिष्ट बनाता है, उन लोगों के बीच विभाजन पैदा करता है जो अश्लील कीमतें वहन कर सकते हैं और जो नहीं कर सकते। प्रशंसक, जो कभी संगीत कार्यक्रमों को किफायती अनुभव के रूप में देखते थे, अब महँगे महसूस कर रहे हैं, उन्होंने किनारे से देखना छोड़ दिया है क्योंकि अन्य लोग बढ़े हुए टिकट खरीद रहे हैं।

इससे भी बुरी बात यह है कि स्केलपर्स द्वारा बेचे गए सभी टिकट असली नहीं होते हैं। खेल में काली ताकतें हैं – जालसाज जो नकली या अमान्य टिकट बेचते हैं, जिससे न केवल प्रशंसकों की जेब कटती है बल्कि गेट पर उनका दिल भी टूट जाता है।

अन्य देशों की सरकारों, टिकटिंग प्लेटफार्मों और कार्यक्रम आयोजकों ने जवाबी कार्रवाई करने की कोशिश की है। कुछ देशों में कानूनों ने स्कैल्पिंग पर सख्ती कर दी है, एक व्यक्ति द्वारा खरीदे जाने वाले टिकटों की संख्या पर सीमा लगा दी है या पुनर्विक्रय कीमतों की सीमा तय कर दी है। लेकिन स्केलपर्स, हमेशा अनुकूलनीय, इन नियमों को दरकिनार करने के नए तरीके ढूंढते हैं। टिकटिंग प्लेटफार्मों ने “सत्यापित प्रशंसक” कार्यक्रमों जैसे सिस्टम बनाए हैं जहां वास्तविक प्रशंसकों को प्राथमिकता दी जाती है, लेकिन इनमें भी हेरफेर की आशंका होती है। लेकिन भारत में ये बातचीत अभी शुरू नहीं हुई है.

भविष्य को देखने से मदद मिलेगी। प्रौद्योगिकी का वादा कुछ आशा जगाता है। ब्लॉकचेन, एक डिजिटल बहीखाता, टिकटों को अद्वितीय, ट्रैक करने योग्य और नकली बनाना असंभव बनाने की कुंजी हो सकता है। प्रत्येक टिकट को एक अनूठी डिजिटल संपत्ति के रूप में कल्पना करें, जिसका क्लोन बनाना असंभव हो, कोई निशान छोड़े बिना उसे दोबारा बेचना असंभव हो। यह एक महत्वाकांक्षी विचार है, लेकिन तब तक स्केलपर्स का दबदबा बना रहेगा।

अंत में, प्रौद्योगिकी ने सुविधा के लिए नए दरवाजे खोले होंगे, लेकिन इसने नई चुनौतियाँ भी पैदा की हैं, और स्केलिंग सबसे दर्दनाक में से एक है। प्रशंसक बॉट्स द्वारा मात दिए जाने या मुनाफाखोरों द्वारा निचोड़े जाने से बेहतर के पात्र हैं। ईडी जैसी जांच एजेंसियों के लिए अच्छा होगा कि वे अपना ध्यान यहां केंद्रित करें।