192 इंडिगो उड़ानें रद्द; माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के कारण रिफंड, रीबुक विकल्प अस्थायी रूप से अनुपलब्ध | नवीनतम समाचार भारत

व्यापक पैमाने पर हुए भूस्खलन के कारण दुनिया भर में सैकड़ों विमान ठप्प पड़ गए। वैश्विक कंप्यूटर आउटेजइंडिगो एयरलाइंस ने शुक्रवार को कहा कि फ्लाइट को फिर से बुक करने या रिफंड का दावा करने का विकल्प अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं है। कम लागत वाली एयरलाइन ने कहा कि उड़ानें “दुनिया भर में यात्रा प्रणाली की खराबी के व्यापक प्रभाव” के कारण रद्द की गईं, जिसके बारे में इंडिगो ने कहा कि यह उसके नियंत्रण से बाहर था।

इंडिगो ने एक्स पर पोस्ट किया, “दुनिया भर में यात्रा प्रणाली में व्यवधान के कारण उड़ानें रद्द की जा रही हैं, जो हमारे नियंत्रण से परे है। रीबुकिंग/रिफंड का दावा करने का विकल्प अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं है।”

एयरलाइन ने एक सूची भी साझा की, जिसमें दिखाया गया कि इंडिगो द्वारा संचालित 192 उड़ानें अब तक रद्द कर दी गई हैं।

रद्द उड़ानों की सूची देखें यहाँ

एक अन्य अपडेट में, इंडिगो ने कहा कि उसे “माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर के साथ नेटवर्क-व्यापी समस्या” का सामना करना पड़ रहा है, जिससे हवाई अड्डों पर देरी हो रही है।

“चेक-इन की प्रक्रिया धीमी हो सकती है और कतारें लंबी हो सकती हैं। हमारी डिजिटल टीम इसे तेजी से हल करने के लिए Microsoft के साथ काम कर रही है। सहायता के लिए, कृपया हमारी ऑन-ग्राउंड टीम से संपर्क करें,” इसने कहा।

दिल्ली अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर कुछ सेवाएं प्रभावित होने की सूचना मिली है, यात्रियों ने सोशल मीडिया पर चेक-इन और बैगेज काउंटर पर लंबे इंतजार के साथ-साथ उड़ान सूचना के डिस्प्ले बोर्ड के बंद होने की शिकायत की है।

बजट एयरलाइन स्पाइसजेट और अकासा को भी अपने नेटवर्क पर ऑनलाइन चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं में व्यवधान का सामना करना पड़ा, जिसके कारण उन्हें मैनुअल मोड पर स्विच करना पड़ा।

बजट एयरलाइन अकासा ने कहा: “हमारे सेवा प्रदाता के साथ बुनियादी ढांचे के मुद्दों के कारण, बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग प्रबंधन सेवाओं सहित हमारी कुछ ऑनलाइन सेवाएँ अस्थायी रूप से अनुपलब्ध रहेंगी। वर्तमान में हम हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं का पालन कर रहे हैं।”

नागरिक उड्डयन मंत्री राममोहन नायडू ने कहा कि उन्होंने हवाईअड्डा अधिकारियों और एयरलाइनों को निर्देश दिया है कि वे “देरी से प्रभावित यात्रियों के प्रति दयालु बनें और उनके लिए अतिरिक्त सीटें, पानी और भोजन उपलब्ध कराएं।”

उन्होंने कहा, “हम आपकी चिंताओं को समझते हैं और आपकी सुरक्षित और त्वरित यात्रा सुनिश्चित करने के लिए अथक प्रयास कर रहे हैं। आपके धैर्य और सहयोग की हम बहुत सराहना करते हैं।”