10 मिनट में खाना पहुंचाने वाले बेंगलुरु के स्टार्टअप ने इंटरनेट पर मचाई हलचल: ‘किसने मांगा था ये?’ | ट्रेंडिंग

बेंगलुरु स्थित एक स्टार्टअप जो सिर्फ़ 10 मिनट में खाना डिलीवर करने का वादा करता है, उसे लेकर सोशल मीडिया पर अलग-अलग राय है। स्विश एक तेज़ गति से खाना डिलीवर करने वाला प्लेटफ़ॉर्म है जो वर्तमान में HSR लेआउट में सक्रिय है। यह बेंगलुरु के कुख्यात ट्रैफ़िक को मात देने और ग्राहकों को 10 मिनट में ताज़ा, गर्म खाना डिलीवर करने का वादा करता है।

स्विश के सह-संस्थापक उज्ज्वल सुखेजा ने कहा कि 10 मिनट के कार्यक्रम का विचार बहुत ही रोचक है। भोजन वितरण ऐप यह बात उनके पास तब आई जब उन्हें एहसास हुआ कि आजकल कई युवाओं को खाना ऑर्डर करने के बाद लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है। एचएसआर4 अगस्त को स्विश के लॉन्च की घोषणा करते हुए एक्स पर एक पोस्ट में उन्होंने लिखा, “आप कुछ भी जल्दी से प्राप्त कर सकते हैं – एक दर्शिनी से डोसा मिनटों में। लेकिन जब ऑनलाइन फूड डिलीवरी की बात आती है, तो इंतजार बहुत लंबा हो सकता है।” “हमें एहसास हुआ कि यह समस्या हमारे जैसे कई युवाओं के लिए आम है। इसलिए, उनके (और हमारे) लिए, हम स्विश का निर्माण कर रहे हैं,” सुखेजा ने कहा।
हालांकि, किराने का सामान और घरेलू आवश्यक वस्तुओं को 10 मिनट में पहुंचाने वाले त्वरित वाणिज्य प्लेटफार्मों की लोकप्रियता में पिछले कुछ महीनों में अभूतपूर्व वृद्धि देखी गई है, लेकिन तीव्र खाद्य वितरण प्लेटफॉर्म का विचार अभी भी कई लोगों के लिए अरुचिकर है।
सुविधा या शोषण?
जबकि कुछ लोग इस पूरी अवधारणा की आलोचना कर रहे थे – पूछ रहे थे कि किसी को 10 मिनट में भोजन की डिलीवरी की आवश्यकता क्यों होगी – अन्य लोगों ने यह भी सोचा कि क्या इतनी जल्दी परोसा गया भोजन वास्तव में ताज़ा होगा। कुछ लोगों ने 10 मिनट में भोजन वितरित करने की रसद चुनौतियों की ओर इशारा करते हुए कहा कि डिलीवरी एजेंटों को लापरवाही से गाड़ी चलाने की आवश्यकता महसूस होगी।
राहुल माथुर ने लिखा, “यह देखना बहुत अच्छा है कि यह विचार कितनी जल्दी से क्रियान्वयन तक पहुंच गया – दुख की बात है कि मैंने आज रात का भोजन पहले ही कर लिया है / एचएसआर में नहीं – अन्यथा मैंने इसे आजमाया होता।”
एक्स यूजर आदित्य पसुमर्थी ने जवाब दिया, “मैं ऐसी सुविधा से कभी ऑर्डर नहीं करूंगा, क्योंकि मुझे पता है कि 2-3 मिनट में कुछ भी स्वस्थ नहीं पकाया जा सकता है।”
कुछ एक्स यूजर्स ने कहा कि 10 मिनट में खाना ऐसी चीज है जिसकी किसी ने मांग नहीं की। दूसरों ने इसे श्रम का शोषण बताया।
एक व्यक्ति ने पूछा, “क्या ऐसे कोई अन्य देश हैं (जहाँ श्रम कानून सख्त हैं) जहाँ लोग 10 मिनट में यह काम करते हैं? पिछली बार कब आपने चाहा था कि आपको 10 मिनट में खाना मिल जाए?”
एक अन्य ने लिखा, “यदि आपको 10 मिनट में भोजन चाहिए और आप स्वयं खाना पकाते हैं तो यह सचमुच श्रम शोषण है।”
“जहां तक मेरी समझ है, इसका मतलब है कि बहुत सारा पहले से बना हुआ/भंडारित भोजन/जमे हुए भोजन और डिलीवरी ड्राइवरों का शोषण। नहीं, धन्यवाद। अगर मुझे इतनी भूख लगी है कि मुझे 10 मिनट में भोजन चाहिए, तो मैं या तो खाना बनाऊंगा या फिर पास के किसी सुविधा स्टोर/स्ट्रीट-फूड स्टॉल/टेकआउट पर जाऊंगा,” एक तीसरे ने कहा।
एक एक्स यूजर ने कहा, “आप इस समय अपने व्यावसायिक विचारों के लिए समस्याओं का आविष्कार कर रहे हैं! हमें दस मिनट में एम्बुलेंस की जरूरत है, न कि इसके लिए।”
कई लोगों ने डिलीवरी ऐप भी आज़माया और कहा कि वे इसकी गति से प्रभावित हुए। इस बीच, स्विश के आधिकारिक एक्स हैंडल ने उन लोगों से माफ़ी मांगी है, जिन्हें अपना ऑर्डर 10 मिनट के बजाय 15 मिनट में मिला।
भारत में खाद्य वितरण क्षेत्र में वर्तमान में दो प्रमुख खिलाड़ियों का दबदबा है – स्विगी और ज़ोमैटोदोनों कंपनियां क्विक कॉमर्स व्यवसाय में भी हैं – Swiggy स्विगी इंस्टामार्ट के साथ, और ज़ोमैटो ब्लिंकिट के साथ।
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