माइक्रोसॉफ्ट विंडोज आउटेज के बीच इंडिगो ने हाथ से लिखे बोर्डिंग पास दिए: ‘वापस पाषाण युग में’ | ट्रेंडिंग

हाल ही में क्राउडस्ट्राइक अपडेट के कारण माइक्रोसॉफ्ट विंडोज के लिए वैश्विक सेवा में व्यवधान उत्पन्न हुआ, जिससे कई उपयोगकर्ताओं के लिए भयानक “ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ” त्रुटि उत्पन्न हुई। इससे अनगिनत कंप्यूटर रीस्टार्ट लूप में फंस गए, जिससे दुनिया भर में वर्कफ़्लो बाधित हो गया। इंडिगो भी इस सेवा व्यवधान से प्रभावित है, लेकिन इसने तकनीकी समस्याओं को अपने ऊपर हावी नहीं होने दिया। तकनीकी अव्यवस्था के बीच अपने परिचालन को सुचारू रूप से जारी रखने के लिए एयरलाइन यात्रियों को हस्तलिखित बोर्डिंग पास जारी कर रही है।

एक्स यूजर अक्षय कोठारी ने इंडिगो द्वारा जारी किए गए बोर्डिंग पास की तस्वीर शेयर करते हुए लिखा, “माइक्रोसॉफ्ट/क्राउडस्ट्राइक आउटेज ने भारत के अधिकांश हवाई अड्डों को बंद कर दिया है। मुझे आज अपना पहला हाथ से लिखा बोर्डिंग पास मिला।”

सामान्य मुद्रित बोर्डिंग पास के विपरीत, इस चित्र में बोर्डिंग पास के सभी विवरण दर्शाए गए हैं, जिनमें नाम, सीट, दिनांक और प्रस्थान शामिल हैं, जो इंडिगो एयरलाइन के कर्मचारी द्वारा हस्तलिखित हैं।

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सोशल मीडिया उपयोगकर्ता इस पोस्ट के कमेंट सेक्शन में आने लगे और अपने विचार साझा करने लगे, जिनमें से एक ने कहा, “हम पाषाण युग में वापस जा रहे हैं।”

“यह रखने के लिए अच्छी स्मृति चिन्ह है,” दूसरे ने कहा।

तीसरे ने टिप्पणी की, “हाथ से लिखा हुआ बोर्डिंग पास? यह तो डिजिटल युग से पहले की याद दिलाता है!”

चौथे व्यक्ति ने कहा, “यह देखना दिलचस्प है कि हम तकनीक पर कितने निर्भर हो गए हैं। यह आउटेज बैकअप सिस्टम और मानवीय सूझबूझ के लचीलेपन के महत्व को उजागर करता है।”

पाँचवाँ भी शामिल हुआ, “वाह! वापस कलम-कागज़ पर,” जबकि छठे ने कहा, “यह जुगाड़ हम सभी को चाहिए!”

माइक्रोसॉफ्ट आउटेज: इंडिगो ने क्या कहा?

दोपहर 12:37 बजे, इंडिगो ने तकनीकी गड़बड़ी के बारे में एक बयान जारी किया। इसमें लिखा है, “हमारे पूरे नेटवर्क के सिस्टम Microsoft Azure के साथ चल रही समस्या से प्रभावित हैं, जिसके परिणामस्वरूप हमारे संपर्क केंद्रों और हवाई अड्डों पर प्रतीक्षा समय बढ़ गया है। आपको धीमी चेक-इन और लंबी कतारों का सामना करना पड़ सकता है। हम सभी पूरी तरह से तैयार हैं और स्थिरता और सामान्य स्थिति बहाल करने के लिए अथक प्रयास कर रहे हैं। हमारी डिजिटल टीम भी इन समस्याओं को तेज़ी से हल करने के लिए Microsoft Azure के साथ मिलकर काम कर रही है। हम इस समय आपके धैर्य और समझ की सराहना करते हैं।”

कंपनी ने यह भी कहा कि सेवा में व्यवधान के कारण “बुकिंग, चेक-इन, बोर्डिंग पास तक पहुँच और उड़ानों पर असर पड़ रहा है।” इसने अपने ग्राहकों से आग्रह किया कि वे उनसे तभी संपर्क करें “जब उनकी यात्रा 24 घंटे के भीतर हो” क्योंकि उन्हें “संपर्क केंद्र पर बहुत ज़्यादा भीड़ का सामना करना पड़ रहा है”।

इंडिगो ने एक ट्रैवल एडवाइजरी भी शेयर की है। इसमें लिखा है, “चूंकि Microsoft Azure के साथ चल रही समस्याओं के कारण सिस्टम वैश्विक रूप से प्रभावित हैं, इसलिए हम आपसे विनम्र अनुरोध करते हैं कि इस दौरान कई बुकिंग प्रयास न करें। हम इस समस्या को हल करने के लिए Microsoft के साथ मिलकर काम कर रहे हैं और आपके धैर्य की सराहना करते हैं।”

सेवा बाधित होने से एयर इंडिया और स्पाइसजेट सहित अन्य एयरलाइनों पर भी असर पड़ा है। इसके कारण उड़ानें रद्द और विलंबित भी हुई हैं।

“ग्राहक सलाह। वर्तमान माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के कारण हमारे डिजिटल सिस्टम अस्थायी रूप से प्रभावित हुए हैं, जिसके परिणामस्वरूप देरी हुई है। हमें हुई असुविधा के लिए खेद है और हम अपने मेहमानों से अनुरोध करते हैं कि वे अपनी यात्रा की योजना तदनुसार बनाएं,” एयर इंडिया ने एक बयान में कहा।