एसबीआई यूनीपे ने उपयोगकर्ताओं को क्रेडिट कार्ड बिल भुगतान से वंचित कर दिया: क्या हो रहा है?

20 जुलाई, 2024 01:32 अपराह्न IST
एसबीआई यूनीपे के उपयोगकर्ता 18 जुलाई से क्रेडिट कार्ड बिलों का भुगतान करने में असमर्थ हैं, क्योंकि भुगतान विकल्प गायब हैं। उपयोगकर्ताओं ने कहा कि डेबिट कार्ड विकल्प हटा दिया गया है।
एसबीआई की ऑनलाइन बिल भुगतान एग्रीगेटर सेवा एसबीआई यूनीपे के उपयोगकर्ता 18 जुलाई से पोर्टल पर अपने क्रेडिट कार्ड बिलों का भुगतान नहीं कर पा रहे हैं। उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर शिकायत की है कि पोर्टल ने बिल भुगतान के सभी विकल्प हटा दिए हैं।

एक यूजर ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर पोस्ट किया, “एसबीआई यूनीपे वेबसाइट टाटा बाय बाय। डेबिट कार्ड भुगतान विकल्प चला गया। आज दोपहर 3 बजे तक ठीक था। अस्वीकरण: तकनीकी गड़बड़ी भी हो सकती है।” एक अन्य ने लिखा, “वास्तव में शाम 7:15 बजे तक काम कर रहा था। मुझे लगता है कि कुछ बग ठीक करने के बाद यह वापस आ जाएगा।”
“डीसी (डेबिट कार्ड) विकल्प चला गया है, जो गड़बड़ी ठीक होने से ज़्यादा दुख देता है। एसबीआई यूनीपे शायद सभी बैंकों के साथ एकमात्र बिल भुगतान प्रदाता है, जिसके पास 4900 एमसीसी है (कई डीसी पर बिना सीमा वाले रिवॉर्ड देता है,” एक तीसरे उपयोगकर्ता ने पोस्ट किया।
यह पहली बार नहीं है जब एसबीआई यूनीपे को लेनदेन से जुड़ी समस्याओं पर उपयोगकर्ताओं की शिकायतों का सामना करना पड़ा है, इससे पहले इस साल मार्च में भी उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की थी कि उन्हें प्लेटफ़ॉर्म पर ‘लेनदेन विफल’ संदेश मिले थे। इस महीने की शुरुआत में भी कुछ उपयोगकर्ताओं को लेनदेन से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ा था।
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